#Conditions générales de vente

Version du 17 octobre 2026.

#1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente, par l'éditeur du site HackNowVision, identifié dans les mentions légales (ci-après « l'auteur »), de contenus numériques de formation (guide au format PDF et accès à un espace en ligne) et de prestations d'accompagnement en visioconférence, à toute personne physique ou morale (ci-après « le client »). Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.

#2. Produits et prestations

Jeu « L'IA au travail », parcours complet : l'accès aux vingt niveaux du jeu en ligne (cinq mondes, corrections par le coach, certificat), aux fiches mémo, au guide et au cahier d'exercices au format PDF, pour un utilisateur, en paiement unique. Le monde 1 est accessible gratuitement.

Formation « Développer avec un agent IA, en gardant le contrôle », en trois paliers :

• Essentiel : le guide au format PDF et l'accès à l'espace en ligne (modules consultables en ligne, modèles téléchargeables), pour un utilisateur.
• Accompagné : le palier Essentiel et une séance d'accompagnement individuel en visioconférence d'une heure.
• Équipe : jusqu'à cinq accès à l'espace en ligne et au guide, et trois heures d'atelier en visioconférence pour l'équipe.

Journée d'accompagnement « on construit ensemble » : un entretien de cadrage gratuit de trente minutes, puis une journée de sept heures d'accompagnement (en visioconférence ou sur site à Rennes ; ailleurs sur devis), pour une à quatre personnes, comprenant l'accès à la formation pour chaque participant, trente jours de suivi (deux séances d'une heure en visioconférence et des réponses par e-mail) et un compte rendu écrit. La journée fait l'objet d'un devis accepté par écrit ; un acompte de 30 % est dû à la commande, le solde à l'issue de la journée. Un report est possible sans frais jusqu'à sept jours avant la date convenue ; au-delà, l'acompte reste acquis.

Séances d'accompagnement à l'unité : séances individuelles en visioconférence d'une heure, sur les thèmes affichés sur le site (pratique de l'IA en développement, reconversion vers le développement, relecture de profil LinkedIn de développeur, lancement en freelance). La relecture de profil comprend une relecture écrite envoyée avant la séance.

L'accès à l'espace en ligne est accordé sans limite de durée, pour la version en cours de la formation et ses mises à jour. L'auteur se réserve le droit de fermer l'espace en ligne avec un préavis de six mois, en mettant alors à disposition l'intégralité du contenu en téléchargement.

#3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La TVA applicable est celle du pays de résidence du client pour les contenus numériques ; elle est collectée et reversée par le prestataire de paiement, Lemon Squeezy LLC, qui agit en qualité de merchant of record et émet la facture. Pour les séances d'accompagnement réglées via Cal.com et Stripe, la facture est émise par l'auteur [À COMPLÉTER : « sans TVA, article 293 B du CGI » si franchise en base].

Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen proposé par le prestataire de paiement. L'accès est ouvert dès confirmation du paiement, par e-mail contenant un lien de connexion.

#4. Droit de rétractation

Contenus numériques (guide PDF et espace en ligne). Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation. En cochant la case prévue à cet effet lors de la commande, le client demande l'accès immédiat au contenu et renonce à son droit de rétractation.

Prestations de service (séances en visioconférence). Le client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la commande pour se rétracter, sauf si la séance a eu lieu avant la fin de ce délai à sa demande expresse. La demande se fait par e-mail à contact@hacknowvision.fr. Le remboursement intervient sous quatorze jours.

#5. Report et annulation des séances

Les séances se réservent via le lien de réservation fourni. Le client peut reporter une séance sans frais jusqu'à vingt-quatre heures avant l'heure prévue, depuis le lien de confirmation. Une séance non honorée sans report préalable est considérée comme consommée. L'auteur peut être amené à reporter une séance ; il propose alors un nouveau créneau sous sept jours.

La séance incluse dans les paliers Accompagné et Équipe doit être réservée dans les douze mois suivant l'achat.

#6. Garantie de satisfaction

Indépendamment du droit de rétractation, si le guide ne correspond pas à ce que le client attendait, il peut en demander le remboursement par e-mail dans les quatorze jours suivant l'achat, en indiquant ce qui a manqué. Le remboursement est accordé une fois par client ; l'accès à l'espace en ligne est alors fermé. Cette garantie ne couvre pas les séances déjà réalisées.

#7. Propriété intellectuelle et usage

Le contenu est protégé par le droit d'auteur. L'achat confère un droit d'usage personnel et non cessible (ou limité au nombre d'accès du palier Équipe). Le partage des identifiants, la diffusion du PDF, sa revente ou sa publication, même partielle, sont interdits et entraînent la fermeture de l'accès sans remboursement.

#8. Responsabilité

La formation présente une méthode et un retour d'expérience. Elle ne constitue ni un conseil juridique, ni une garantie de résultat. Le client reste seul responsable de l'application des pratiques décrites à son propre contexte, en particulier du respect des règles de son employeur, de ses clients et de la réglementation applicable à ses données.

#9. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

#10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client consommateur peut saisir le médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.